プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年7月14日

株式会社プエンテ（以下「当社」）は、「ChannelBridge」（以下「本サービス」）における利用者の個人情報を以下の方針に基づき取り扱います。

1. 取得する情報

アカウント情報（メールアドレス等）、連携チャネルから取得するメッセージ本文・送信者情報、利用ログ、決済関連情報。

2. 利用目的

本サービスの提供（メッセージの集約・要約・Slack投稿・返信）、AIによる要約・タスク抽出、課金処理、品質改善、サポート対応のため。

3. 外部サービスへの提供・連携

本サービスは次の外部サービスを利用します: Supabase（データ保管）、Cloudflare（ホスティング）、Stripe（決済）、Anthropic Claude / Maria Core（AI処理）、Resend（メール送信）、Discord・LINE・Slack（連携）。メッセージ本文はAI要約のためAI処理基盤へ送信されます。

4. メッセージデータの取り扱い

取得したメッセージは要約・タスク抽出・返信のために保管され、テナント（組織）単位でアクセス制御（RLS）されます。保持期間経過後は削除されます。

5. Cookie・ストレージ

ログイン状態の維持等のためにブラウザストレージを利用します。

6. 開示・訂正・削除

利用者は自己の個人情報の開示・訂正・削除を請求できます。窓口: kaz@puentework.com。

7. 改定

本ポリシーは必要に応じて改定されます。重要な変更は本サービス上で通知します。

※本ポリシーはドラフトです。正式運用前に専門家のレビューを推奨します。